片多多 × ZingCRM:视频发出去之后,客户从哪来?我们开始把这条链路打通

今天开始做一件新事情:把片多多和 ZingCRM 打通。

片多多批量做出来的视频,交给一批人分发到抖音、快手、小红书、视频号;发没发、发在哪、带来了哪些客户,全部回到 ZingCRM 里。

这篇讲清楚:为什么要做,整条链路怎么走,每一端做什么。文中界面都是设计效果图,功能还在开发中。

先认识一下这两个产品

这件事要把两个产品连起来,先各用一段话介绍:

  • 片多多(pianduoduo.tech):装在自己电脑上的模板化批量成片软件。一套模板加上你自己拍的视频素材,一次生产几百上千条镜头组合各不相同的成片,并且控制成片之间的重复度。适合矩阵内容团队、本地生活代运营和外贸社媒团队。
  • ZingCRM(zingcrm.cn):一套 AI 私域客户系统。销售上传微信资料页和聊天截图,系统自动识别、建档、去重,读出约见、定金、全款这些成交进展,每个字段都能回查原话;再把获客来源、客户派发、成交交付和经营看板连成一条线。

一个管「把视频做出来」,一个管「把客户管起来」。这次要接上的,是两者中间那一段。

一、批量出片之后,还有三个断点

片多多解决的是「视频做不过来」的问题,一套视频素材能出几十、几百条不同的成片。

但视频做出来,才走到一半。很多团队接下来是这样分发的:

  • 把视频打包丢进微信群,谁有空谁拿。
  • 让大家发完把链接贴回群里,再找人一条条抄进表格。
  • 有人加了客户,私聊里说一句「有人问价了」,后面就没下文了。

问题出在三个地方:

断点结果
视频发给谁有人拿了好几条,有人一条没拿;同一条视频被两个人发了
发了没有链接靠人抄,漏的、错的、打不开的,没人核对
带来客户没有客户留在分发者的私聊里,进不了公司的客户系统

片多多管前半段,ZingCRM 管客户。中间这一段,现在是断的。

二、整条链路怎么走

打通之后,一条视频从做出来到带来客户,走三站:

片多多与 ZingCRM 分发链路示意:片多多推送视频和文案到 ZingCRM 待分发库,分发者在小程序领取并发布,回执、客资回到 ZingCRM,发布状态回到片多多成品库
三站分工:片多多出片和推送,ZingCRM 管投放、核验和客户,分发者在小程序里领取、发布、回填。示意图。

三、片多多这边:选一批成片,推送到分发库

在成品库里点「推送到分发库」,选一个模板批次的成片:

  • 填几条标题、文案、话题候选,也可以点「AI 帮我生成候选」。
  • 候选跟着视频一起送到 ZingCRM,每条视频随机配一组,同一个人不会连续拿到相同的标题。
片多多成品库新建推送单弹窗:选成片批次,填标题、文案、话题候选,右上角有 AI 帮我生成候选按钮
新建推送单:一次推一个模板批次,标题、文案、话题各填几条候选。效果图,示例数据。

推送后,系统在后台把成片传上云端:

  • 关掉窗口也不影响,中断了从断点继续。
  • 可以暂停、限速,不占满办公室的网。
  • 传完一条,分发库里就多一条。
片多多推送单上传进度:总进度、已入库、上传中、等待,以及暂停、继续、限速按钮
上传进度:逐条显示已入库、上传中、等待。效果图,示例数据。

分发者发完、回执核验通过后,片多多成品库里这条成片会显示「已发布」,带发布平台和时间。

已经发布的成片,可以删掉本地原片释放硬盘,记录、封面和回执都留着。

四、分发者这边:小程序里一人领一条

分发者用邀请码加入,在微信小程序里操作:

  • 每次只能领 1 条,领到才看得到是哪条视频;同一个模板,一个人只能领一条。
  • 标题、文案各有「一键复制」,视频直接下载到手机。
  • 一条视频同时发到自己登记的全部平台:抖音、快手、小红书填链接,视频号传截图。全部填完才算完成。
  • 领取后 24 小时内要发完回填,快到时间小程序会提醒,组长也会收到通知。

加到客户了,随时提交客资:选是哪个平台账号,上传和客户的聊天截图。

分发者小程序四个页面:首页领取、任务详情一键复制标题文案、回填各平台链接与核验结果、客资提交与我的客资状态
从左到右:领取、复制标题文案并下载、逐个平台回填、提交客资。效果图,示例数据。

五、ZingCRM 这边:投放、核验、客资、考勤

1. 待分发库与投放单

片多多推过来的视频进「待分发库」。管理员从同一个批次建投放单,定领取截止时间、指定哪些组能领。

建单时会显示「本批多少条、现在能领的有多少人」,条数不会超过能领的人数,免得大量视频没人领。

ZingCRM 待分发库与投放单页面:左侧按模板批次分组的视频,右侧新建投放单,下方投放单列表含入池、已领、有效、失效、过期计数
ZingCRM 待分发库与投放单。效果图,示例数据。

2. 回执:机器核验为主,人工抽查

分发者回填的链接,系统先自动核对:链接能不能打开、是不是本人登记的账号、有没有重复。

明确不通过的,分发者当场看到原因、重新填;拿不准的,先按通过记,放进组长的抽查池。组长不用一条条审,按比例抽查就行。

3. 客资:组长确认,有效就建客户

分发者提交的聊天截图,ZingCRM 先识别出对话内容,组长判断有效、无效还是重复。

判有效,就直接在 ZingCRM 里建成客户,来源记着是哪个分发者、哪个平台账号带来的。判无效要写原因,分发者在小程序里看得到。

ZingCRM 客资确认队列:待确认的客资列表,右侧是聊天截图识别出的对话,以及有效建客户、判无效、标记重复三个按钮
客资确认队列:右侧是从截图识别出的对话,确认有效即建客户。效果图,示例数据。

4. 分发考勤

每个人每天领了多少、发了多少、超时几条、带来几个有效客资,一张表看清楚,可以按组、按投放单、按模板汇总,导出月度明细。

结算规则后台可选:按发布条数、按有效客资数,或者两者都算,单价自己定。

ZingCRM 分发考勤页:每个分发者每天的发布数,以及本月领取、发布、通过、超时、失效、客资、有效客资和按计价规则算出的结算金额
分发考勤:人 × 日的发布情况,按计价规则汇总。效果图,示例数据。

六、我们给自己定的几条规矩

  • 人来发,不做自动发布。每条视频都由分发者用自己的账号手动发布,平台规则由发布人自己遵守。
  • 一人一条,不一稿多发。同一个模板一个人只领一条,一条视频只发给一个人。
  • 视频不长期留在云端。领取 48 小时后,云端的视频文件自动删除;过期没人领的也会删掉。
  • 不发短信骚扰。催办只在小程序里提醒,再通知组长人工跟进。

七、现在做到哪一步了

今天(10 月 6 日)完成的是:整体方案定稿,片多多、ZingCRM、小程序三端的界面效果图都已画完。

接下来的顺序:

  1. ZingCRM 先把分发模块的底座搭起来。
  2. 片多多做推送、上传和「已发布」回写。
  3. 开发分发者用的微信小程序。
  4. ZingCRM 做回执抽查、客资确认、考勤页。
  5. 公司内部先跑一轮完整流程,再交给真实的分发者。

做出来之后,片多多管「做得出」,分发管「发得出」,ZingCRM 管「客户留得住」。进展会继续在这里更新。

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